Reguladores del Juego, Auditores y Centros de Disputa

Elegir un casino online seguro y con licencia es esencial para disfrutar de una experiencia de juego segura y entretenida. En esta página, repasamos varias organizaciones que ayudan a auditar y verificar los casinos online.

Los organismos reguladores garantizan que los casinos online cumplan las normas de seguridad e imparcialidad. Por ello, su presencia es esencial para que el juego online siga siendo seguro para todos los implicados. 

Organismos Reguladores y Licencias

Los siguientes reguladores expiden licencias activas a casinos online y sitios de iGaming. Estas autoridades son bien conocidas en el sector del juego electrónico por su respetabilidad y por proteger el juego responsable. Por eso los destacamos aquí: su presencia sirve como prueba de que dichos sitios web son seguros y justos.

Autoridad del Juego de Malta

La MGA regula la mayoría de las formas de juego en su territorio, incluidos los servicios de juego físicos y online. La regulación física se aplica a casinos, máquinas recreativas y tragaperras, loterías, casas de apuestas y deportes de fantasía. Por su parte, la regulación online se aplica a los servicios B2C y B2B. Los casinos online pertenecen a la categoría B2C (business to consumer).

Curaçao eGaming

Curaçao ofrece paquetes de licencias de juego para empresas que operan sitios web de juego online. El paquete de licencia está disponible en todo el mundo y contiene todo lo que un operador necesita para gestionar su sitio web de juego online con la supervisión de Curaçao. Su solución es ideal para operadores que empiezan, aunque muchas empresas con experiencia también utilizan sus servicios.

Isla de Man

La Comisión de Supervisión del Juego se creó en 1962 y es un órgano estatutario autónomo. Concede licencias y regula tanto las operaciones de juego presenciales como las actividades de juego online.


Auditores y Agencias de Pruebas

Las agencias de pruebas y los auditores son cruciales para garantizar que los casinos online ofrezcan juegos justos. Estos laboratorios de pruebas son empresas de confianza en todo el mundo que evalúan los lanzamientos para garantizar que son realmente aleatorios. También comprueban los protocolos utilizados por los casinos online para los depósitos, las inscripciones y los cobros. Un casino online seguro suele presentar los resultados de estos auditores como prueba de que lo que ofrece es justo. A continuación describimos algunas de las empresas de pruebas más conocidas y lo que ofrecen.

eCOGRA

La Agencia de Regulación y Aseguramiento del Juego Online en el eCommerce (eCOGRA) se creó en 2003. Es uno de los organismos de control más grandes y fiables del mundo. eCOGRA proporciona informes detallados a los operadores, haciéndoles saber su rendimiento y lo que pueden mejorar.

BMM

BMM Testlabs se fundó en 1981 y presta servicios de pruebas, consultoría normativa y servicios de campo en todo el mundo. BMM también colabora estrechamente con los operadores para mantener los elevados estándares del sector del iGaming.

QA Labs

Quality Assurance Laboratories (QA Labs) es una organización internacional que somete a pruebas a empresas de juegos de apuestas físicas y online. QA Labs comprueba las operaciones de juego, comprueba las matemáticas de los juegos para confirmar que son justas y analiza los cálculos de los pagos.

Quinell M Limited

Quinell es un laboratorio de pruebas líder del sector con oficinas en Malta, Sudáfrica, Italia y el Reino Unido. Además, esa calidad les ha convertido en una de las mejores empresas de auditoría del sector. Quinell M Limited ofrece pruebas de conformidad técnica para juegos de apuestas online y máquinas de apuestas físicas.

GLI

Gaming Laboratories International (GLI) presta sus servicios a casinos tradicionales y online de todo el mundo. GLI tiene oficinas en Gales y Australia y ofrece servicios de ensayo de plataformas, RNG, juegos y auditorías de seguridad.

Eclipse Compliance Testing

Eclipse, un centro independiente de pruebas de juegos situado en EE.UU., centra sus servicios en los casinos físicos y online de Norteamérica. La empresa ofrece pruebas imparciales, certificación y consultas.

Trisigma B.V.

Trisigma destaca por ser tanto una empresa de pruebas como un proveedor de software. La parte de laboratorio de pruebas de su negocio está certificada y acreditada internacionalmente. Trisigma trabaja con operadores de todo el mundo para garantizar unos resultados de juego justos.

SQS Group Limited

SQS Group Limited se fundó en 1996 y tiene su sede en Londres. La empresa se dedica a probar, procesar y garantizar que los casinos que prueban ofrecen juegos de apuestas de alta calidad.

SIQ

Como empresa acreditada que comprueba dispositivos de juego de todo tipo, SIQ goza de una excelente reputación en el sector. Gracias a esta empresa, podrás disfrutar de máquinas tragaperras, juegos de mesa y loterías seguros y conformes a la normativa.

iTech Labs

iTech Labs es un destacado laboratorio de pruebas que goza de una reputación estelar entre los sitios web de juego de todo el mundo. Se fundó en 2004 y rápidamente se convirtió en líder del sector gracias a su compromiso con la calidad, la responsabilidad y los resultados justos.

Gaming Associates

Gaming Associates es uno de los auditores de iGaming más antiguos, ya que existe desde la década de 1990. A lo largo de los años, la empresa se ha ganado una imagen de fiabilidad, centrándose en la calidad de los casinos online, las loterías, etc.


Informes y Litigios

El objetivo de jugar en un centro de juego con licencia no es sólo obtener su sello de aprobación. También te permite ponerte en contacto con un centro de disputas si un casino ofrece juegos injustos o prácticas de juego inseguras. Estos informes pueden ayudarte a luchar contra la decisión de un operador si se niega a pagar o cierra tu cuenta sin avisar.

Sitio de Disputas IBAS

IBAS es un centro imparcial de resolución de litigios que se ocupa de los conflictos entre jugadores y clientes. Para ello, utiliza un panel de adjudicación que examina todos los aspectos de una disputa antes de decidir quién tenía razón.

Preguntas frecuentes

No hay nada que exija que los casinos online tengan una licencia. Como algunas regiones no tienen un organismo regulador del juego online, sus jugadores pueden jugar en cualquier parte. Sin embargo, los casinos con licencia son siempre más seguros y de mayor calidad, por lo que todos los sitios web que recomendamos tienen una licencia activa.

Un regulador concede una licencia de casino online a las empresas que cumplen una serie de requisitos. Una vez que un casino cumple estos requisitos, recibe una licencia activa que confirma que cumple con el regulador. La licencia no es permanente: debe renovarse cada dos años para garantizar que los sitios web cumplen las normas.

Debes tener al menos 18 años para jugar en sitios web de apuestas.

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